A Move
Da peça ao sistema que depende dela
Começamos na eletrônica embarcada da empilhadeira e hoje cuidamos da máquina inteira: venda, locação, manutenção, reforma, peças e baterias, com base em Marília/SP e oficina de 400 m².
400 m² de oficina no Distrito Industrial
Máquina que precisa de bancada vem para cá. Reforma não tem limite de distância: o cliente manda o equipamento de onde estiver e ele volta com o procedimento completo, da desmontagem e recuperação das peças à pintura, à montagem e aos testes finais.
- Baterias tracionárias
- Setor com equipamentos de teste para baterias de chumbo-ácido e local dedicado à manutenção delas.
- Diagnóstico eletrônico
- Softwares de comunicação com as empilhadeiras: parâmetros e códigos de falha saem do próprio controlador, não do chute.
- Peças
- Estoque próprio para a linha Paletrans. Nas demais marcas trabalhamos sob demanda — a variedade é grande demais para estocar tudo, e peça parada encarece o serviço de quem compra.
- Procedimento escrito
- Treinamento interno contínuo e procedimento escrito para os serviços críticos, do rolamento direcional à reforma completa.
- Garantia
- 90 dias sobre o serviço executado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Nossa trajetória
Como a Move chegou até aqui
Cada data desta linha é um passo de organização. É por isso que uma assistência de empilhadeira desta região começa o diagnóstico pelo controlador, registra cada máquina e segue procedimento escrito.
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2010
A operação começa
A empresa é fundada em Marília, com o mesmo CNPJ que atende até hoje. Ainda não era a máquina inteira: era o começo de uma oficina que cresceria de dentro do equipamento para fora.
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2013
Método de diagnóstico
Por volta de 2013 a empresa fazia uma coisa só: módulo eletrônico e chicote elétrico de empilhadeira. É o nível mais fundo do equipamento, onde a falha não aparece no olho — e é de lá que vem o método que ficou: entender antes de trocar.
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2014
Da placa para a máquina inteira
A demanda puxou a empresa para fora da bancada e a assistência multimarcas virou o eixo do negócio: STILL, Linde, Hyster, Toyota, Yale, Hangcha, Heli e Tria. A eletrônica não ficou para trás; virou vantagem dentro do serviço maior.
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2017
Revenda autorizada Paletrans e gestão por sistema
Veio o credenciamento junto à Paletrans — e com ele o sistema que registra cada máquina atendida. A partir daí o histórico deixou de depender da memória de quem atendeu.
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2026
Move Empilhadeiras: processo padronizado
Mesma equipe, mesma oficina, o nome novo na fachada. E um processo que vale para todo chamado: diagnóstico remoto antes do deslocamento, ordem de serviço digital com foto, horário e descrição, e procedimento escrito para os serviços críticos.
Hoje a Move tem 400 m² no Distrito Industrial de Marília e prazo de atendimento por tipo de vínculo: máquina locada é atendida em até 24 horas; contrato de manutenção tem data fixa combinada; chamado avulso entra em tabela de prioridade e é agendado.
Antes de qualquer deslocamento existe um diagnóstico remoto: entender o que a máquina está fazendo evita a visita que só serve para descobrir o óbvio. Cada atendimento sai com ordem de serviço digital, e o histórico fica preso ao equipamento.
Missão, visão e valores
O que nos orienta
Por trás de cada máquina existe uma operação inteira dependendo dela. Missão, visão e valores não são quadro na parede: são o critério de cada diagnóstico, orçamento e recomendação.
Missão
Atuar com excelência em soluções de movimentação e elevação, com o compromisso de sustentar negócios.
Na prática: recomendar o que a operação precisa, mesmo quando é menos do que o cliente pediu, e chegar antes de a falha virar parada.
Visão
Consolidar nossa referência regional, expandindo em 50% a nossa presença com excelência em soluções de movimentação e elevação até 2028.
Na prática: crescer sem perder o processo — o mesmo procedimento para o primeiro e para o centésimo cliente.
Valores
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Comprometimento
Cada necessidade é tratada com seriedade, porque uma máquina parada é uma operação inteira esperando.
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Ética e respeito
Diagnóstico honesto, orçamento sem surpresa e a recomendação que faz sentido para o cliente, não para a venda.
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Confiança
Construída em cada detalhe: prazo dito é prazo cumprido, e o que foi feito fica registrado na ordem de serviço.
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Profissionalismo
Cada atendimento conduzido com responsabilidade, conhecimento técnico e respeito por quem opera a máquina.
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Valorização pessoal e profissional
A qualidade do serviço é a qualidade da equipe: técnicos treinados, reconhecidos e com autonomia para decidir em campo.
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Superação
Máquina antiga, peça rara, prazo curto: o cenário difícil é a rotina de quem mantém frota, não a exceção.
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Busca contínua por excelência
Processos, equipe e soluções aprimorados o tempo todo para entregar mais qualidade, segurança e eficiência.
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Flexibilidade
Contrato, chamado avulso, locação ou reforma: o formato acompanha a operação do cliente, e não o contrário.
Quer conhecer a oficina?
A porta é essa mesma da foto. Marque uma visita, ou mande o que está acontecendo com a sua máquina que a gente responde com avaliação técnica.